Loading...
home Գլխավոր cart
Զամբյուղ
user Մուտք

Հաճախ տրվող հարցեր

 

Ի՞նչ ապրանքներ կարող եմ գտնել Aiwibi Armenia-ում։

Խանութում կարող եք գտնել մանկական տակդիրներ և տակդիր-վարտիքներ, լողի տակդիրներ, խոնավ անձեռոցիկներ, մանկական խնամքի և լվացքի միջոցներ, կերակրման պարագաներ, ծծակներ, ինչպես նաև հետծննդյան խնամքի, կանանց և մեծահասակների համար նախատեսված որոշակի ապրանքներ։

Ինչպե՞ս ընտրել տակդիրի ճիշտ չափսը։

Ստուգեք ապրանքի էջում նշված չափսը և երեխայի քաշի համապատասխան միջակայքը։ Օրինակ՝ SOFT Newborn տակդիրները նախատեսված են մինչև 5 կգ քաշ ունեցող նորածինների համար։ Եթե դժվարանում եք ընտրություն կատարել, կարող եք կապ հաստատել մեր թիմի հետ։

Ինչպե՞ս կարող եմ պատվեր կատարել։

Դիտեք ապրանքների կատեգորիաները, ավելացրեք ցանկալի ապրանքները զամբյուղում և հետևեք կայքում պատվերի ձևակերպման քայլերին։

Ո՞ր վայրերում է հասանելի առաքումը։

Հրապարակված առաքման պայմանների համաձայն՝ առաքումն այս պահին իրականացվում է Վանաձորում։ Այլ բնակավայրերում առաքման հնարավորությունը ճշտելու համար խնդրում ենք կապ հաստատել մեր թիմի հետ։

Որքա՞ն արժե ստանդարտ առաքումը։

Մինչև 20,000 դրամ պատվերների դեպքում առաքման արժեքը 400 դրամ է, իսկ 20,000 դրամ և ավելի արժեքով պատվերների դեպքում առաքումն անվճար է։

Հասանելի՞ է շտապ առաքումը։

Այո՛։ Շտապ առաքումն իրականացվում է մեկ աշխատանքային ժամվա ընթացքում և արժե 900 դրամ։ Այն հասանելի չէ պետական տոների օրերին։ Անկանխատեսելի ուշացման դեպքում կիրառվում է ստանդարտ առաքման վճարը, իսկ 20,000 դրամ և ավելի պատվերների դեպքում առաքումն անվճար է։

Կարո՞ղ եմ վերադարձնել կամ փոխանակել ապրանքը։

Համապատասխանող ապրանքները կարող են վերադարձվել կամ փոխանակվել 14 օրվա ընթացքում, եթե դրանք չեն օգտագործվել և պահպանված են իրենց սկզբնական վիճակում՝ գործարանային փաթեթավորմամբ, կնիքներով, պիտակներով և գնման կտրոնով։

Որոշ ապրանքներ ենթակա չեն վերադարձի կամ փոխանակման, այդ թվում՝ անձնական հիգիենայի որոշ պարագաներ, կոսմետիկ միջոցներ, մանկական սնունդ և կերակրման պարագաներ։

Մանրամասներին կարող եք ծանոթանալ առաքման և վերադարձի պայմաններում՝
https://aiwibi.am/en/page/delivery-and-payment

Ինչպե՞ս կարող եմ կապ հաստատել Aiwibi Armenia-ի հետ։

Կարող եք զանգահարել +374 11 53 88 88 հեռախոսահամարով կամ գրել [email protected] էլեկտրոնային հասցեին։

Աշխատանքային ժամերն են՝ 09:00–17:00։

Կոնտակտային էջ՝
https://aiwibi.am/en/page/contact

Կարո՞ղ եմ օգնություն ստանալ ապրանքների ընտրության հարցում։

Այո՛։ Aiwibi Armenia-ի մասնագետները պատրաստ են տրամադրել խորհրդատվություն և օգնել ձեզ գտնել ձեր կարիքներին համապատասխան ապրանքները։

Խորհրդատվություն ստանալու համար կարող եք զանգահարել +374 11 53 88 88 հեռախոսահամարով։

Ե՞րբ կստանամ իմ ստանդարտ առաքման պատվերը։

Կայքում նշված է, որ պատվերներն առաքվում են պատվերն ընդունելու օրը։ Հրապարակված առաքման պայմաններն այս պահին վերաբերում են Վանաձորին։ Այլ բնակավայրերի համար առաքման ժամկետները ճշտելու նպատակով խնդրում ենք կապ հաստատել մեր թիմի հետ։

ընտրել առաքման հասցեն